Question 1

Apa itu Nika?

Accepted Answer

Nika adalah platform pernikahan terpadu yang memadukan undangan digital, RSVP, buku tamu QR, dan Wedding Planner dalam satu ekosistem. Undangan Anda bukan sekadar halaman statis—di hari pernikahan, link yang sama berfungsi sebagai sistem check-in tamu.

Question 2

Berapa harga undangan digital?

Accepted Answer

Setiap template undangan dihargai Rp 150.000 dengan pembayaran sekali. Semua template memiliki fitur platform yang sama—RSVP, galeri, musik, amplop digital, QR guestbook, dan kolaborasi editor. Perbedaannya hanya pada desain visual.

Question 3

Apakah Wedding Planner benar-benar gratis?

Accepted Answer

Ya. Setiap akun mendapat 1 Wedding Planner gratis untuk mengelola budget, tabungan, kebutuhan vendor, rundown acara, tamu, hantaran, administrasi, dan hadiah. Jika Anda membutuhkan planner tambahan, harga Rp 39.000 per planner.

Question 4

Apa perbedaan RSVP dan Buku Tamu QR?

Accepted Answer

RSVP adalah konfirmasi kehadiran sebelum acara—tamu mengisi via link undangan, termasuk jumlah tamu dan ucapan. Buku Tamu QR adalah check-in di lokasi pada hari-H—tamu scan QR di venue dan kehadiran tercatat otomatis. Keduanya saling melengkapi dalam satu sistem.

Question 5

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Nika mendukung transfer Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, ShopeePay), dan QRIS. Setelah checkout, Anda akan menerima instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih.

Question 6

Fitur apa saja yang termasuk pembelian undangan?

Accepted Answer

Setiap pembelian undangan mencakup: tampilan responsive di semua perangkat, palet warna yang dapat disesuaikan, RSVP terintegrasi, galeri foto, countdown menuju acara, musik latar, amplop digital (rekening/e-wallet), QR guestbook untuk check-in, dan kolaborasi editor untuk pasangan atau wedding organizer.

Question 7

Bagaimana alur pembelian undangan?

Accepted Answer

Pilih template di halaman Template → lanjut checkout (perlu login dan verifikasi email) → isi data acara dan pilih metode bayar → selesaikan pembayaran → edit undangan di dashboard → publish. Undangan live dapat diakses di nika.id/i/{slug} Anda.

Question 8

Apa itu mode undangan Terbuka, Terdaftar, dan Campuran?

Accepted Answer

Mode mengatur cara check-in QR di hari-H, bukan fitur undangan secara keseluruhan. Terbuka: tamu ketik nama bebas. Terdaftar: tamu pilih dari daftar tamu yang Anda buat. Campuran: tamu bisa pilih dari daftar atau ketik nama. RSVP dan buku tamu tetap berjalan di semua mode.

Question 9

Apakah tamu perlu install aplikasi?

Accepted Answer

Tidak. Tamu cukup membuka link undangan di browser ponsel atau komputer. Check-in QR di lokasi acara juga dilakukan via browser—tanpa unduh aplikasi apapun.

Question 10

Bisakah pasangan atau WO ikut mengedit undangan?

Accepted Answer

Ya. Anda dapat mengundang pasangan atau wedding organizer sebagai editor (maksimal 4 editor per undangan). Editor dapat mengubah sebagian besar konten undangan. Sebagai owner, Anda tetap mengontrol slug, mode undangan, dan manajemen kolaborator.

Question 11

Berapa lama undangan aktif setelah dipublikasikan?

Accepted Answer

Setelah dipublikasikan, undangan Anda aktif selama 1 tahun. Selama periode tersebut, link undangan, RSVP, dan catatan buku tamu dapat diakses. Detail lengkap tercantum di Syarat & Ketentuan Nika.

Question 12

Bisakah saya punya lebih dari satu undangan?

Accepted Answer

Ya. Setiap template memerlukan pembelian terpisah. Satu akun dapat mengelola banyak undangan sekaligus—misalnya untuk acara berbeda atau desain alternatif.

Question 13

Apakah undangan tampil di semua perangkat?

Accepted Answer

Ya. Semua template dirancang responsive dan tampil optimal di ponsel, tablet, dan desktop. Tamu tidak perlu menginstal aplikasi untuk membuka undangan.

Question 14

Bagaimana kebijakan refund?

Accepted Answer

Pembayaran umumnya bersifat final setelah transaksi disetujui. Permintaan refund dievaluasi kasus per kasu sesuai Kebijakan Refund Nika (halaman /refund-policy). Ajukan permohonan dengan ID pesanan ke help@nika.id atau hubungi tim kami jika Anda mengalami kendala teknis atau kesalahan transaksi.

Question 15

Bagaimana menghubungi tim Nika?

Accepted Answer

Gunakan formulir di halaman Kontak (/contact) atau kirim email ke help@nika.id. Tim kami siap membantu pertanyaan seputar undangan, pembayaran, dan Wedding Planner.

Temukan template impian Anda

Yang sering ditanyakan sebelum memulai